En Bebelli valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Al completar el formulario de contacto, comunicarte con nosotros o adquirir productos a través de este sitio web, recopilamos y tratamos datos personales conforme a lo establecido en la presente Declaración de Privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Bebelli
Razón social: Tienda Rinos S.A.
Domicilio: Gurruchaga 2236, Ciudad Evita, Buenos Aires, Argentina
Correo de contacto para privacidad: [email protected]
¿Qué información recolectamos y tratamos?
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos identificatorios y de contacto (nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico).
- Datos de facturación y envío (domicilio, identificación tributaria).
- Información relacionada con pedidos, pagos y comunicaciones realizadas a través del sitio web o WhatsApp.
La provisión de estos datos es voluntaria; sin embargo, la falta o inexactitud de los mismos puede impedir la prestación de nuestros servicios o la correcta gestión de pedidos y consultas.
¿Qué hacemos con la Información Personal?
Los datos personales se recopilan y utilizan para las siguientes finalidades:
- Procesar compras, pagos, facturación y entregas.
- Gestionar consultas, reclamos y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, estados de compra, retiro o envío de productos.
- Enviar información comercial, promociones u ofertas, cuando corresponda y conforme a la normativa aplicable.
Cualquier uso distinto o adicional será informado previamente al titular de los datos.
Uso de WhatsApp Business y Meta
Bebelli utiliza la WhatsApp Business Platform, un servicio provisto por Meta Platforms, Inc., para comunicarse con sus clientes.
Los mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp pueden ser procesados por Meta conforme a sus propias políticas de privacidad. Bebelli utiliza este canal únicamente para comunicaciones relacionadas con pedidos, atención al cliente y notificaciones asociadas a sus servicios.
¿Cómo compartimos la Información Personal?
Bebelli no vende ni comercializa datos personales.
Los datos personales pueden ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas tecnológicas, servicios de pago, logística o atención al cliente).
- Meta Platforms, Inc., en el marco del uso de WhatsApp Business Platform.
Estos terceros acceden a los datos exclusivamente para cumplir con las finalidades indicadas y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial o legal con el usuario, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse a determinados tratamientos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, podés contactarnos escribiendo a [email protected].
Eliminación de datos asociados a WhatsApp
Si deseás solicitar la eliminación de tus datos personales vinculados a comunicaciones realizadas a través de WhatsApp, podés hacerlo escribiendo a [email protected], indicando tu nombre y número de teléfono.
La solicitud será procesada dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que requiera la conservación de la información.
Actualizaciones de esta política
Bebelli podrá actualizar esta Declaración de Privacidad cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.